NTTコミュニケーションズ／病院向け屋内位置情報活用サービス「LocoView」の 提供開始（2024.2.19）

NTTコミュニケーションズ(以下 NTT Com)は、位置情報を活用し病院内におけるワークスタイル変革および患者のカスタマーエクスペリエンスを向上するサービス「LocoView」(以下 本サービス)の提供を、2024年2月19日より開始する。本サービスは、病院内に設置したビーコンとスマートフォンのアプリで医療従事者や患者の位置情報を取得し、医療現場の円滑なコミュニケーションを支援する。

主な特長

(1)患者の位置情報の可視化
医療従事者は患者一人ひとりの位置情報をタイムリーに把握することができる。これにより、特定の患者を探す時間の短縮や、診察案内の柔軟な順番変更ができ、業務効率化が期待できる。また、患者は、医療従事者が自身の所在地を分かってくれるという安心感から、待合室に限らず空いている場所で待ち時間を過ごすことができる。

(2)医療従事者の位置情報の可視化
医療従事者同士で位置情報が確認できることで、位置情報からお互いの業務状況を考慮することができるようになる。例えば医師が診察室にいれば、外来患者の対応中と判断し、電話ではなくチャットを送信するなど、適切なコミュニケーション手段の選択や、効率的な業務連携が可能となる。

(3)メッセージ通知機能
本サービスは、管理画面から、医療従事者や患者へのメッセージ通知とその既読確認が可能となる。これまで患者は診察の待ち時間に待合室から離れることが難しい状況だったが、自身の順番が来た際はアプリ経由でメッセージを受けることができるため待ち時間を有効に活用することができる。

(4)位置情報データを用いた適切な勤怠管理の実現
本サービスは、医療従事者の位置情報ログ(時間と場所)を取得することができ、実態に即した勤怠管理をサポートする。管理者は該当時間の位置情報ログと申請された勤怠時間のアンマッチを確認し、適切な申請がなされているか確認することができる。

(5)簡易な工事で導入可能
本サービスは、ソーラーパワー型Bluetoothビーコンの設置と、スマートフォンへのアプリのインストールで利用が開始できる。ビーコンは電源が不要のため、簡易的な工事で導入可能。

提供開始は2024年2月19日

問い合わせ＝
ビジネスソリューション本部　スマートワールドビジネス部　スマートヘルスケア推進室
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